Индивидуальный предприниматель Семенов Виталий Владимирович (ИНН 470306426779, ОГРНИП 314470309700073), далее — «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), на условиях, изложенных ниже.
Оплата услуг Исполнителя любым способом, указанным на сайте ai-erika.ru (далее — «Сайт»), — в виде услуги «Тест-драйв» либо в виде полной оплаты Услуги, — означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) Заказчика с условиями настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ. Оферта действует бессрочно; актуальная редакция размещена на Сайте.
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплексные услуги интернет-маркетолога сроком на 1 (один) календарный месяц (далее — «Услуга»). В состав Услуги входит:
1.1.1. Аналитика и стратегия: анализ ниши, детальный разбор конкурентов, определение сегментов целевой аудитории и формирование стратегии продвижения.
1.1.2. Создание и оформление контента: разработка продающих текстов под разные сегменты ЦА, подготовка и обработка визуальных материалов (включая создание инфографики — до 10 шт. на объявление) и добавление призывов к действию (CTA).
1.1.3. Публикация и управление размещением: настройка шаблона автозагрузки и публикация объявлений — до 600 (шестисот) объявлений в категории «Услуги» и до 1 000 (тысячи) объявлений в категории «Товары» с использованием сервиса автозагрузки — в рамках доступных лимитов площадки «Авито». Фактическое количество объявлений, доступное к публикации, определяется исключительно лимитами «Авито» на конкретном аккаунте Заказчика (например, на новом аккаунте стартовый лимит может составлять около 30 объявлений в первый месяц и увеличиваться со временем по правилам «Авито») и не зависит от Исполнителя; поддержание актуальности базы объявлений.
1.1.4. Оптимизация и тестирование: проведение A/B-тестирования (заголовков, текстов, фото) для выявления наиболее конверсионных связок и повышения кликабельности (CTR).
1.2. По желанию Заказчика Исполнитель предварительно оказывает услугу «Тест-драйв» — сокращённую по объёму версию Услуги, направленную на получение Заказчиком быстрого первого результата для оценки эффективности сотрудничества перед переходом к Услуге в полном объёме. Конкретный состав работ по Тест-драйву согласовывается сторонами дополнительно в переписке (Telegram, email).
2.1. Стоимость Услуги составляет 39 000 (тридцать девять тысяч) рублей 00 копеек в месяц. Оплата производится Заказчиком единовременно в полном объёме — рассрочка (в том числе оплата частями) не предусмотрена. НДС не облагается.
2.2. Стоимость услуги «Тест-драйв» (п. 1.2) составляет 17 000 (семнадцать тысяч) рублей 00 копеек. Оплата Тест-драйва не является обязательным условием для заказа Услуги — Заказчик вправе сразу оплатить Услугу в полном объёме, минуя Тест-драйв.
2.3. При переходе Заказчика от Тест-драйва к Услуге сумма, уплаченная за Тест-драйв, засчитывается в счёт стоимости Услуги; доплата в этом случае составляет 22 000 (двадцать две тысячи) рублей 00 копеек.
2.4. В стоимость услуг Исполнителя не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно (напрямую сервису «Авито»):
— расходы на покупку тарифов «Авито» (включая тариф с функционалом автозагрузки);
— оплата размещений объявлений, в том числе оплата за чаты и звонки (при наличии технической возможности со стороны «Авито» подключить такой тариф);
— платные услуги продвижения объявлений.
2.5. Оплата принимается банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек по каждому платежу направляется Заказчику на указанные при оплате email и/или номер телефона в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
3.1. Оплата услуги «Тест-драйв» не подлежит возврату, если Исполнитель приступил к её оказанию.
3.2. Оплата Услуги не подлежит возврату, если Исполнитель приступил к её оказанию.
3.3. Настоящие условия не ограничивают права Заказчика — потребителя, установленные ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Заказчик вправе отказаться от Услуги (или Тест-драйва) в любой момент до её завершения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
3.4. В остальных случаях возврат средств осуществляется по соглашению сторон в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
4.1. Исполнитель приступает к разработке стратегии и подготовке материалов в течение 3 (трёх) рабочих дней после получения оплаты (Тест-драйва либо Услуги) и всех необходимых исходных данных от Заказчика.
4.2. Настройка и публикация объявлений осуществляются согласно утверждённой стратегии в течение 1 (одного) календарного месяца со дня завершения подготовительного этапа.
4.3. Услуга считается полностью оказанной по истечении 30 календарных дней с момента официального запуска рекламной кампании (публикации первых объявлений).
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать услуги качественно, в срок и в соответствии с утверждённой стратегией продвижения.
5.1.2. Настроить автозагрузку объявлений при наличии технической возможности на стороне аккаунта Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуги без продления её срока в случаях:
5.2.1. Непредоставления Заказчиком необходимых исходных материалов (фото, видео, информация об услугах).
5.2.2. Блокировки объявлений или аккаунта Заказчика модерацией «Авито» по причинам, не зависящим от Исполнителя (качество/специфика товара или услуги, жалобы пользователей, нарушения правил площадки Заказчиком).
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и в полном объёме вносить оплату согласно разделу 2 настоящей оферты.
5.3.2. Своевременно и за свой счёт оплачивать тарифы, размещения (включая контакты/чаты/звонки), функции автозагрузки и рекламный бюджет на площадке «Авито».
5.3.3. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, а также качественные фото- и видеоматериалы.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать отчёты о ходе выполняемых работ по запросу.
5.4.2. Вносить правки в тексты объявлений на этапе согласования (не более 3 итераций правок).
6.1. Исполнитель гарантирует выполнение заявленного объёма технических и маркетинговых работ (разработка стратегии, подготовка материалов, настройка автозагрузки и публикация объявлений — до 600 в категории «Услуги» и до 1 000 в категории «Товары» — в пределах фактических лимитов, доступных на аккаунте Заказчика на площадке «Авито»). Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не гарантирует конкретное количество заявок, звонков или продаж, так как это напрямую зависит от рыночного спроса, сезонности, ценообразования и качества обработки лидов отделом продаж Заказчика.
6.2. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами на переданные Исполнителю материалы, и самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за нарушение авторских прав.
6.3. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности прийти к соглашению — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей, если оно явилось следствием обстоятельств форс-мажора.
7.1. Стороны признают юридическую силу переписки в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и по электронной почте.
7.2. Исполнитель имеет право использовать результаты работ (кейсы, обезличенную статистику, примеры объявлений) в своём портфолио для демонстрации третьим лицам.
7.3. Интеллектуальные права на разработанные Исполнителем уникальные методики продвижения остаются за Исполнителем и не передаются Заказчику.
7.4. График работы Исполнителя: понедельник – пятница с 10:00 до 20:00 (по московскому времени). Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
7.5. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту; актуальная редакция размещается на Сайте. Изменения применяются только к оплатам (акцептам), совершённым после их публикации, и не имеют обратной силы: условия (включая стоимость) для Заказчика определяются редакцией оферты, действовавшей на момент его оплаты.
8.1. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания актов приёма-передачи на бумажном носителе.
8.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания срока оказания услуг от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии.